Como con cualquier seguro que se contrate, es prudente asesorarse
sobre su funcionamiento con un bróker de confianza, o leer cuidadosamente la “letra
chica” es decir las condiciones y las exclusiones a las que se atiene el contrato.
Con los seguros de viajero es muy importante tomar el recaudo de leer detenidamente la póliza, ya que si por alguna exclusión que no tuvimos en cuenta o por
no respetar las condiciones de cobertura, la indemnización es rechazada, tendremos un
gran dolor de cabeza a kilómetros de nuestro país.
Para que estés atento, revelamos los puntos clave que
debes tener en cuenta cuando contratas este tipo de pólizas:
1. Cuida tu exceso
El exceso es el monto que tienes que pagar por cualquier costo por el que
reclamas. Si tu siniestro es por U$S 250 y tu exceso es de U$S 50, la compañía
pagará U$S 200. Esto está claro, pero se debe tener en cuenta si este exceso es
por siniestro o por sección de la póliza. El exceso por un bolso robado puede
significar un exceso o tres: por el bolso, dinero y pasaporte.
2. Tu salud
Esta es una de las razones primordiales que nos llevan a contratar una
póliza de viajero, y también uno de los motivos más comunes de rechazo de
indemnización. Frecuentemente, esto se debe a que las enfermedades pre
existentes no son declaradas.
Asimismo, las condiciones pre-existentes no están limitadas a
enfermedades que ya estén diagnosticadas, puede aplicar también a síntomas por
los cuales consultaste a un médico antes de contratar el seguro, a pesar de que
el problema no haya sido identificado.
3. Asegúrate de empezar a tiempo
Hay que tener cuidado con la fecha de indicas como comienzo de vigencia
de tu póliza. Mucha gente contrata el seguro desde el primer día de vacaciones,
en lugar del que contratarlo desde el día en que sale el vuelo. Esto puede
convertirse en un problema cuando el asegurado tiene que cancelar la póliza
anticipadamente. En estas circunstancias la aseguradora se niega a pagar gastos
de cancelación debido a que la póliza ni siquiera ha comenzado a entrar en
rigor.
4. Deportes extremos
Las pólizas de viajero excluyen rutinariamente un número de actividades
deportivas que debes chequear ya que tu idea de extremo puede ser diferente a
la de la compañía de seguros. Un claro ejemplo es el Sky, que está en la
mayoría de los casos está excluido a menos solicites que esté cubierto.
"Volar y cualquier otra actividad de ésta índole (excepto como
pasajero)" es también una exclusión típica, como lo es bucear por debajo
de los 30 metros. Todavía menos riesgosos suenan deportes como el rugby y el
hockey de hielo y sin embargo tampoco están cubiertos.
5. No seas despreocupado por pérdidas o robos
Fallar en obtener una denuncia policial luego de un robo o notificar al
seguro luego de determinado período de tiempo, es otra razón de rechazo de
indemnización. Debes seguir las instrucciones de la compañía si piensas que
algo ha sido robado y no esperes a regresar a tu hogar para reportarlo, ya que
entonces puede ser muy tarde.
6. Cuidado con los tragos
El alcohol es una razón muy común en las disputas de siniestros. Muchas
compañías tienen exclusiones relacionadas a la ingesta excesiva de bebidas
alcohólicas.
7. Zonas de peligro
Algunas pólizas excluyen la cobertura para viajes a estas naciones: Cuba,
Afghanistan, Liberia y Sudan.
¡Ahora que ya sabes esto puedes viajar más seguro que nunca!
